ポータルサイトへ掲載すると、一般のお客様から予約リクエストを受取ることができます。詳細は予約チャンネルを有効にするをご覧ください。
予約リクエストを受取ったら：
RoomBossの予約リクエストに返信
ホームページやポータルサイトからお問い合わせが送信されると、RoomBossから確認メールが届きます。確認メールはRoomBossアカウントに登録されているEメールアドレスに送信されます。確認メールは以下の内容を含みます：
- 選択された商品やサービスの詳細。日付、人数、追加詳細、料金など。
- お客様からのメッセージ、質問など。
- メールアドレス、電話、国、IPアドレスなどの連絡先情報。
お客様へ返信するにはRoomBossから受取る確認メールに直接返信します。確認メールに直接返信することによって、返信メール履歴の中に、お問い合わせ内容をそのまま含めることができます。
予約リクエストはRoomBossアカウントの中で確認できます。
最近受信した予約リクエストを確認するには：
メニュー → ホーム
最近の予約リクエストのバーより最近受信した予約リクエストの一覧を見ることができます。
もっと前に受信した予約リクエストを見るには：
メニュー → 予約 → 予約検索
予約IDからのタブで、確認メールに記載されている予約ID（6桁の数字）から検索できます。
ここで予約リクエストの内容を確認したり編集したりする事が可能です。
予約リクエストを受信しても在庫数は減少しません。予約の状態を「リクエスト」から「予約」へ変更すると在庫数が減少します。