WEBツール – 予約エンジンCSSカスタマイズとトラッキング

RoomBossアカウントの中でウェブサイト設定を行うと、貴社ウェブサイトのサブドメインを通してRoomBossのモバイル対応予約エンジンにアクセスすることが可能になります。

ウェブサイト設定をすると以下のようなことができます：

カスタムCSSやトラッキングを利用するには、必ず貴社ウェブサイトのサブドメインから予約エンジンにアクセスする必要があります。通常のRoomBossドメインからアクセスする予約エンジンでは、カスタムCSSやトラッキングを利用できません。

貴社ウェブサイトのサブドメインを使用せずにウェブサイト設定を行いたい場合は、ご連絡ください。

 

サブドメインを設定する

貴社ウェブサイトのサブドメインを利用した設定方法：

  1. サブドメインを作成します（例えばbook.yoursite.comなど）
  2. CNAMEレコードを作成してサブドメインをcw4.roomboss.comへ接続します
  3. 以下のステップでカスタムCSSのファイルURLをRoomBossアカウントに設定します：
    • ウェブサイト設定管理者の権限があるユーザーでRoomBossへログイン。
    • メニュー → アカウント → ウェブサイト設定ページを開く。
    • サブドメインのドメイン名とカスタムCSSファイルのURLを入力。（例えばhttp://www.myurl.com/mycss.cssなどURLの全てを含めてください。）

  1. ウェブサイト設定追加 をクリックして保存します。このページで、複数のウェブサイトの設定（異なるCSSやコードトラッキングを含む）を行うことが可能です。

カスタマイズされた予約エンジンを使用するために、Googleタグマネジャー、Googleアナリティクス、Google Adsトラッキング、Facebookトラッキングを設定する必要はありませんが、これらを使用する場合は、ウェブサイト設定のページで設定します。

 

サブドメインを利用して空き状況・予約エンジンにアクセスする

ウェブサイト設定を追加すると、独自のサブドメインを利用して予約エンジンにアクセスすることができます。

  1. “cw4.roomboss.com”を（例）”book.yoursite.com”に変更します。
  2. URLに”uid=12345678901234567890123456789012″が含まれている場合は、削除してください。

1つの宿泊施設（サンプルURL）

http://cw4.roomboss.com/cw/gen/ins/bpay1.jsf?vid=12345678901234567890123456789012

  • 上記のURLを以下のように変更します。

http://book.yoursite.com/cw/gen/ins/bpay1.jsf?vid=12345678901234567890123456789012

複数の宿泊施設（サンプルURL）

http://cw4.roomboss.com/cw/gen/ins/ma.jsf?uid=12345678901234567890123456789012

  • 上記のURLを以下のように変更します。

http://book.yoursite.com/cw/gen/ins/ma.jsf

 

サブドメインを通して顧客イントラネットリンクを表示

全てのベンダーに同じサブドメインを設定したり、ベンダーごとに異なるサブドメインを設定することもできます。

メニュー → 商品設定 → 商品詳細のページで、ベンダーを選択し、ポリシーのタブを開きます。カスタムエンジンのドメインの欄で：

  • カスタムエンジンのドメインを使用しないのチェックボックスを外します。
  • “book.yoursite.com”をご希望のドメイン（例：”roomboss.com”）に変更します。

この設定を行うと、予約の編集ページに表示される顧客イントラネットのURLは、カスタマイズされたCSSを使用したサブドメインを通してアクセスされるようになります。

 

その他のウェブサイト設定オプション

予約エンジンをCSSカスタマイズして利用するために、Googleタグマネジャー、Googleアナリティクス、Google広告トラッキング、Facebookピクセルトラッキングを設定する必要はありません。これらのご利用される場合は、ウェブサイト設定のページで設定を行います。


複数通貨

お客様が希望の通貨で料金を閲覧できるようにするには、複数通貨を「有効」にするチェックボックスにチェックを入れます（外貨レートは12時間ごとに更新されます）。

 

Googleタグマネジャー

Googleタグマネジャーを使用して、RoomBossのコンバージョンを追跡することができます。

Googleアナリティクス、Google広告を利用している場合、コンバージョンの追跡はそれぞれの予約エンジンの設定で個別に管理できます。（これらのアプリケーションの詳細については、下記のページをご覧ください。）

ただし、カスタムイベントを作成したり、Googleタグマネージャーのリンクされたリソースでコンバージョンの追跡を活用したい場合は、タグやカスタムトリガーの作成などの設定が必要になる場合があります。

Googleタグマネージャーを使用するには、コンテナIDを追加する必要があります。これはGoogleタグマネージャーダッシュボードのメインツールバーの右側にあります。例GTM-M1S23DQ.

ウェブサイト設定のページでコンテナIDを設定すると、予約エンジンで行われた購入の種類に応じて、注文完了時にRB_REQUESTまたはRB_RESERVATIONイベントを送信します。

RB_REQUESTは「お問合せ送信」ボタンがクリックされた後にイベントが送信されます。

'event' : 'RB_REQUEST',
'vendorName' : '#{quickbooking.vendor.name}',
'saleAmount' : '#{quickbooking.totalNetCostInt}'

RB_RESERVATIONは「今すぐ予約」ボタンがクリックされた後にイベントが送信されます。

'event' : 'RB_RESERVATION',
'vendorName' : 'Vendor Name',
'saleAmount' : 'Sale Amount'

Googleタグマネジャーの詳細はこちらをご覧ください。

 

Googleアナリティクス

Googleアナリティクスは、ウェブサイトや予約エンジンから有益なデータの収集をするのに活用できます。

  • アナリティクスを使用するには、トラッキングIDの設定は必須です。トラッキングIDは、貴社のGoogleアナリティクスアカウント内で確認できます。例えば、「UA-000000-01」のような文字列です。
  • ドメイン名は任意です（ここに貴社ウェブサイトのドメインを追加すると、予約エンジンがこのサイトの一部としてみなされるようにGoogleに指示するようになります）。
  • トラッキング名は任意です。

トラッキングIDの他に、オプションとしてとドメイン名とトラッキング名をウェブサイト設定に追加しておくと、Googleアナリティクスアカウントまたは第3社のBIスイートから、ウェブサイトの利用状況に関するデータにアクセスすることもできます。

ページビューはお客様が予約エンジンに移動したとき、または顧客イントラネットにアクセスした時に起動します。

なお、Googleアナリティクスをスタンドアロンサービスとしてウェブサイト設定に組み込む場合、現在GA4はサポートされていません。ただし、Googleタグマネージャーの実装内で計測IDを含めることでGA4のプロパティを使用し、ウェブの使用状況データを活用することができます。詳細についてはこちら

Googleアナリティクスの詳細はこちらをご覧ください。

 

Google広告

Google広告を使用してRoomBossのコンバージョンを追跡することが可能です。また、追跡を有効にするためのセットアップは簡単です：

  1. コンバージョンID：広告のコンバージョンを追跡するために必要です。貴社のGoogle広告アカウント内で9桁または10桁の数字です。
    これは多くの場合頭に「AW」が表示されます。
    例：「AW-123456789」。
    （数字のみが必要で、前の文字は必要ありません）
  2. コンバージョンラベル：文字、数字、記号で構成される長い文字列。
    例：「K2_nCIHxlbQBEI-Um80D」

コンバージョンIDとコンバージョンラベルがウェブサイト設定に追加されると、予約が完了した時点でコンバージョンが登録されます。

「今すぐ予約」ボタンがクリックされると、コンバージョンイベントが発生します。

‘google_conversion_label’ : ‘Conversion Label’,
‘google_conversion_value’ : ‘Sale Amount’

Google広告の詳細はこちらをご覧ください。

 

Googleマップ

貴社のウェブサイトドメインで複数の宿泊施設の予約エンジンをお使いの場合は、GoogleマップのAPIキーを追加が必要となることがあります（比較的新しいウェブサイトの場合に必要となることが多いようです）。この設定も、アカウント→ウェブサイト設定の画面で行うことができます。

GoogleマップAPIキーの取得についてはこちら（英語のみ）をご覧ください。

 

Facebookピクセル

Facebookピクセルを使用して、RoomBossの転換率をトラッキングすることができます。

  • ピクセルIDの設定は必須です。

FacebookピクセルIDを追加すると、予約が入った際に標準イベントとして記録されます。

ページビューはお客様が予約エンジンに移動したとき、または顧客イントラネットにアクセスした時に起動します。

コンバージョンIDとコンバージョン名がウェブサイト設定に追加されると、予約が完了した時点でコンバージョンが登録されます。

コンバージョンイベントは注文完了時にイベントが送信され、その種類は予約エンジンの購入の種類に応じて異なります。

RB_REQUESTコンバージョンは「お問合せ送信」ボタンがクリックされた後にイベントが送信されます。

‘event’ : ‘Conversion’,
‘type’ : ‘RB_REQUEST’

RB_RESERVATIONコンバージョンは「今すぐ予約」ボタンがクリックされた後にイベントが送信されます。

‘event’ : ‘Conversion’,
‘type’ : ‘RB_Reservation’

Facebookピクセルの詳細はこちらをご覧ください。