CRM機能を活用できるように、RoomBossでは「顧客区分」と呼ばれるお客様の区分を定義して使用することができます。

例えば、お客様をグループ化するために、次のような区分を使用することができます:

  • オーナーの方
  • オーナーのご友人
  • リピーターのお客様
  • VIPのお客様

顧客区分の設定は、以下のページで行います:

メニュー → 商品設定 → 顧客区分

名前と色を選択し保存をクリックします。

区分の設定

区分の設定後は、予約の編集画面の顧客タブで、顧客情報の編集をクリックして、区分を選択することができます。

Mailchimp

顧客区分も含めてMailchimpのリストと同期することで、顧客区分を限定してキャンペーンを送信することができます。Mailchimpの詳細は、こちらをご参照ください。