サイトコントローラーへ送信する空室在庫数は、RoomBossアカウントのサイトコントローラー空室管理のページで管理します。
RoomBossで在庫を設定する前に、サイトコントローラー側に設定されている初期設定在庫数をご確認ください。RoomBossからサイトコントローラーへ在庫数を送信すると、サイトコントローラー側で設定されている在庫数は上書きされます。しかしRoomBossで在庫(キャップ)を設定しないと、サイトコントローラー側には何も送信されません(サイトコントローラー側で設定されている初期設定在庫数はそのまま残ります)。通常はサイトコントローラー側の初期設定在庫数をゼロにしておくことをお勧めします。
このページでサイトコントローラーへ送信する在庫数を管理するには以下の設定が必要です:
- 宿泊施設/ベンダーをサイトコントローラーへ接続する(この設定はRoomBossへお問い合わせください)
- 予約チャンネル → 接続管理 のページからサイトコントローラーへの接続をオンにする
- 「空室数/アロット/販売停止管理」の権限があるユーザーからログインする
このページにアクセスするには → 予約チャンネル → サイトコントローラー空室管理
サイトコントローラー空室管理
宿泊施設/ベンダーと日付を選択して見るをクリックします:
上記のスクリーンショットはSiteminderTestというサイトコントローラーへ接続されているBlock 1という宿泊施設の部屋タイプ「2 BDR」「3 BDR」の2017年7月1日~31日までの情報を表示しています。各部屋タイプの各日付に数字が表示されています:
- 上の行 -「空室数」。どの予約チャンネルからも予約可能な空室数を示しています。
- 中央の行 – CAP(上限)。サイトコントローラーへ送信する最大在庫数です。この行は編集用です。
- 下の行 – サイトコントローラーへ送信する在庫数。サイトコントローラーへ提供される空室在庫数。これは「空室数」もしくはCAP(上限)のどちらか少ない方になります。
CAP(上限)(中央の行)は、日付ごとに数字を手入力する、もしくは一番左の矢印が付いている枠に数字を入力することによって全枠にコピーすることができます。サイトコントローラーへ送信される在庫数は「空室数」もしくはCAP(上限)のどちらか少ない方になります。「空室数」は全空室数から特定の予約チャンネルへ設定されたアロットメント数を引いた数になります。
CAP(上限)の枠に適切な数字を設定した後、保存ボタンをクリックすると、サイトコントローラーへの在庫数がアップデートされます。
アップデートは瞬時ではありませんのでご注意ください。在庫数の変更は、まずサイトコントローラーへ送信され、その後にサイトコントローラーから各OTA(予約サイト)へと送信されます。このプロセスには数分かかる場合があります。
サイトコントローラー空室管理ページに関する注意:
- サイトコントローラーへ送信する在庫数は、サイトコントローラーのみ予約可能ではなく、その他の予約チャンネル(代理店やポータルサイト)からも予約可能です。
- CAP(上限)にゼロと入力するとサイトコントローラーへ0部屋の在庫が送信されます。
- 例えばCAP(上限)を5に設定すると、サイトコントローラーへの在庫数は「空室数」が4部屋以下にならない限り5部屋に維持されます。
- 料金が入力されていない部屋タイプ/日付の在庫数は送信されません。また料金を削除すると、その期間の在庫数はゼロにリセットされます。
以下の場合は、該当部屋タイプの全ての在庫数とCAP(上限)がリセットされ、サイトコントローラーへ送信される在庫数がゼロになります:
- 商品コードを編集した場合
- 商品を無効に設定した場合
- 商品を社内用に設定した場合
- 宿泊施設/ベンダーを無効に設定した場合
サイトコントローラーとCAP(上限)に関するQ&A
空室状況は瞬時にOTA/予約サイトに反映されますか? – 空室状況に変更があると(新規予約が作成された、予約が変更された、キャンセルされた、RoomBossアカウントでCAPを変更した、など)、在庫情報はまずRoomBossからサイトコントローラーへ送信されます。その後、サイトコントローラーが各OTA/予約サイトの空室情報をアップデートします。このプロセスを瞬時に行うことはできません。OTA/予約サイトに反映されるまでに数分かかる場合があります。
CAP(上限)はサイトコントローラーで販売する最大空室数ですか? – 違います。CAP(上限)はサイトコントローラーへ送信される空室数ですが、「空室数」がCAPを下回った場合は、「空室数」の数が優先されます。
ピーク時/繁忙期はサイトコントローラーへ販売したくありません。どうしたら良いですか? – サイトコントローラーへ販売したくない日付のCAPをゼロに設定してください。
「空室数」より多い数をCAPへ設定したらどうなりますか? – サイトコントローラーへ送信される在庫数は「空室数」もしくはCAPのどちらか少ない方です。「空室数」より多い数をCAPへ設定されると「空室数」が全てサイトコントローラーへ送信されます。
RoomBossの料金をサイトコントローラーへ送信できますか? – RoomBossがサイトコントローラーへ送信できるのは在庫数のみで料金は送信できません。サイトコントローラーは RoomBossの機能にある価格調整(宿泊日や泊数によって料金を変更したり、空室数によって料金を変更したりする機能)に対応しないため、料金はサイトコントローラー側で入力する必要があります。しかし別々に入力することで、サイトコントローラーで販売する料金とRoomBossで直接顧客に適応するこれらのスペシャル料金を区別できる利点があります。