予約チャンネルへ接続を許可し、旅行代理店やポータルサイトから予約を受け付けることができます。
旅行代理店または販売者(ベンダー)へ接続を許可する
多数の旅行代理店と接続可能です。リスト一覧に含まれていない代理店を追加したい場合はお問い合わせください。代理店が予約するには販売者側から接続を許可する必要があります。宿泊施設ごと、また代理店ごとに、手数料と許可を設定することが可能です:
メニュー → 予約チャンネル → 接続管理
ドロップダウンメニューを使って、販売者(ベンダー)ごとに代理店の一覧を見る、もしくは代理店ごとにベンダーの一覧を見ることが可能です:
各旅行代理店または販売者(ベンダー)へ許可する接続レベルを選択できます:
- 接続なし
- 問い合わせ
- 予約
また、右側の「手数料」コラムで各代理店の予約手数料の設定をすることができます。ここで設定された手数料は代理店ごとの予約料金(ネット価格)に反映されます。より詳細に設定する場合は手数料調整を設定するをご覧ください。
オンライン予約と予約リクエストについて:
- 予約リクエストは確定された予約ではありません。
- 予約リクエストは在庫数に影響を与えません。予約リクエストを受け取っても空室在庫数は減りません。
- RoomBossアカウントの中で予約リクエストを予約に変更することが可能です。予約に変更した場合は、その時点で空室在庫数が減少します。
備考:支払い方法やキャンセル規定に同意するため、予約を受け付ける代理店と、予め契約を交わすことをお勧めいたします。詳細は予約規定とキャンセル規定をご覧ください。
ポータルサイトに接続を許可する
ポータルサイトは一般のお客様が閲覧する情報ウェブサイトです。ポータルサイトへ掲載すると、一般のお客様は、料金が設定されていて空室がある宿泊施設や空きがあるサービスについて、予約リクエストを送信することができます。
お客様が予約を確定したら、「リクエスト」から「予約」へ変更してください。逆にお客様が予約しなかった場合、ステータスを「キャンセル」へ変更してください。
ポータルサイト手数料
ポータルサイトから紹介された予約にはポータル手数料が請求されます。請求書は毎月、お客様がチェックアウトした翌月に、「キャンセル」されていない全ての「予約リクエスト」および「予約」に対して請求されます。
備考:ポータルサイトは予約リクエストの送信元です。