代理店へ接続の許可を与えると代理店から予約リクエストを受けることができます。
予約リクエストはスキーレンタルやレッスンなどのゲストサービス商品の販売にご利用いただけます。
スキーレンタル商品やレッスンの空き状況などの在庫を調整/確認するため、ゲストサービス販売は確定予約ではなく予約リクエストとして代理店からメールが送られます。
予約リクエストは確定予約ではありません。予約を確定する場合は注文タイプをリクエストから予約に変更してください。
代理店がRoomBossよりゲストサービスの予約リクエストを入力すると、販売者へ「新規予約リクエスト」メールが送られます。「新規予約リクエスト」メールは以下の内容でRoomBossアカウントに登録されているメールアドレスに送信されます:
- 予約ID、代理店名、予約作成日（RoomBossの時刻はグリニッジ標準時GMT）
- 日にち、人数、注文オプションなどを含む代理店が選択した商品/サービスの詳細
- 代理店からのメッセージ（代理店がメッセージを入力した場合のみ）
RoomBossで予約リクエストを閲覧するには:
メニュー → 予約 → 予約検索
予約IDからのタブに予約番号を入力することで予約を検索し内容を確認することができます。
「新規予約リクエスト」メールに返信すると、（RoomBossへ返信ではなく）代理店へ返信されます。このメールで代理店からのメッセージに返答したり、代理店と詳細を確認することができます。
予約を確定するには予約の編集ページ内予約ステータスの編集ボタンをクリックし注文タイプを予約に変更そして保存してください
注文タイプを予約に変更すると自動的に予約確定報告メールが貴社と代理店に送られます。